堅定信念,共克時艱

    爆竹聲聲辭舊歲，大愛深深迎新春。當大家歡喜過節時，一場突如其來的戰“疫”已時刻牽動著我們每一個人的心。2020年伊始，湖北武漢爆發的新型冠狀病毒已悄無聲息地席卷全國。每一位“信發人”都在全力以赴，爭取早日打贏這場沒有硝煙的戰爭。

    工商熱線項目作為北京市場監督管理局咨詢服務的一個窗口，成立于2017年，主要咨詢企業登記注冊中的業務辦理流程及網上操作流程，承載著企業登記注冊中的重要咨詢工作，為每個在京企業登記注冊答疑解惑。

    宋文婷，就是工商熱線的一位話務員在疫情爆發時響應國家號召，春節沒有回河北過年，主動放棄了與家人團聚的機會，她5歲的兒子更是與年老的父母一起住在河北老家。每次吃完飯，她都會利用短暫的休息時間，撥通家人的電話：“兒子，媽媽今年不能回家陪你了，你在家要聽姥姥姥爺的話，要乖…..”聽到懂事的兒子跟她說媽媽你放心吧。在電話過程中，這個粗獷的“女漢子”總會默默地流淚。但掛斷電話后，她又即刻起身奔赴自己的崗位上……

    侯麗麗——熱線值班長，大興本地人。她常坐的公交車因疫情延時發車,本來三十分鐘的車程,算上等車時間，她需要一個半小時才能到單位。這樣一來她需要提前一小時出門坐車，屋漏偏逢連夜雨，疫情期間北京頻繁下起的大雪也給她帶來不少麻煩，等車過程中她的腳都凍麻木了,她“一瘸一拐”的走進職場，洗手換衣后又立即組織大家對現場消毒，早晚兩次為各位同事測量體溫，幫助一線坐席解決各種疑難問題。大家都親切的稱她“麗麗姐”。職場里到處都有她忙碌的身影。

    這只是工商熱線中的兩名員工，整個職場更像一個大家庭，我們團結一心把抗擊疫情放在第一位，共同攜手、共同努力，奔赴這場沒有硝煙的戰場上，用自己的方式與祖國站在一起，堅定信念，共克時艱。